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• Cada vez que www.clubdoctorcerca.com. tenga una promoción tendrá un tiempo determinado de vigencia que deberá ser respetado tanto por la página web como por el usuario. Se detallarán los precios mediante porcentajes de descuento, bonos u otros.
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Tratamiento de Datos y Seguridad

Objetivos de la Recolección de Datos de Usuarios

Gestionar la relación contractual de los productos y servicios contratados con la empresa.
Cumplir con las obligaciones legales, normativas y demás regulaciones.
Gestionar información del titular que interviene en productos y/o servicios contratados por el cliente y brindados por DoctorCerca S.A.S.
Realizar el seguimiento comercial con el objetivo de mejorar la atención y la calidad de los productos y servicios: elaboración de perfiles comerciales, ofertas de productos y servicios, generación y gestión de modelos de análisis.
Atender llamadas para soporte y mejoramiento de los servicios.

Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales realizado por DoctorCerca S.A.S es lícito y legítimo conforme a lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) en su artículo 7:

Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas.
Cumplimiento de una obligación legal por parte del responsable del tratamiento.
Por orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente Ley.
Interés público o ejercicio de poderes públicos, conforme a una competencia atribuida por una norma con rango de ley, cumpliendo con los estándares internacionales de derechos humanos y los principios de esta Ley.
Ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento.
Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad.
Tratamiento de datos personales en bases de datos de acceso público.
Satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.

Seguridad de los Datos

DoctorCerca S.A.S protege los datos con los más altos estándares de seguridad según lo delineado para el sector tecnológico, aplicando normativas y buenas prácticas nacionales e internacionales, tales como:

ISO 27001: Seguridad de la Información.
PCI DSS: Estándar de Seguridad de Datos para Tarjetas de Pago.
ISO 22301: Continuidad del Negocio.

Estas medidas garantizan la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información y la tecnología que la soporta.

La normativa interna de DoctorCerca S.A.S garantiza que los datos son tratados mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo la protección contra actividades de tratamiento no autorizadas o ilícitas, y contra su pérdida, destrucción y/o afectación accidental o deliberada.

Responsabilidades del Titular de los Datos

El titular de los datos debe ser consciente de que las medidas de seguridad digital no son infalibles. Es fundamental que el titular mantenga las siguientes precauciones:

Mantener medidas adecuadas de seguridad en sus equipos o dispositivos móviles.
No entregar sus datos personales en sitios falsos.
No comprometer sus claves, contraseñas ni usuarios con terceros.
No ingresar sus datos en sitios no seguros.
No realizar acciones que comprometan dichos datos.

DoctorCerca S.A.S se compromete a proteger los datos personales conforme a las normas y estándares descritos, asegurando un tratamiento adecuado y seguro en beneficio de todos nuestros usuarios.